سیاست مرجوعی
مهلت بازگشت
تا ۷ روز پس از تحویل سفارش میتوانید درخواست مرجوعی ثبت کنید. کافیست از صفحه جزئیات سفارش، روی «مرجوع کردن» کنار هر کالا بزنید.
شرایط پذیرش
کالا باید در وضعیت اولیه، بدون استفاده و همراه جعبه و متعلقات باشد. زیورآلاتی که به دلایل بهداشتی پلمپ دارند (مانند گوشواره) فقط در صورت پلمپ سالم پذیرفته میشوند؛ مگر در موارد ایراد فنی یا مغایرت.
فرآیند بررسی
پس از ثبت درخواست، کارشناسان ما حداکثر ظرف ۴۸ ساعت کاری نتیجه را اعلام میکنند. در صورت تایید، کالا توسط پیک یا پست از شما دریافت میشود.
بازگشت وجه
پس از دریافت و تایید سلامت کالا، وجه آن به کیف پول pavo-accessories شما واریز میشود و میتوانید برای خرید بعدی استفاده کنید یا از پشتیبانی درخواست واریز به حساب بانکی بدهید.